廈門會展協會帶您了解：會展業新媒體怎么造？

?? ? ?五月二十二日下午，由廈門市商務局(會展局)主辦，廈門市會議展覽業協會承辦的“會展新聞撰寫與微信公眾采編培訓班”，邀請新華社廈門分社記者顏之宏、海峽導報新媒體中心副主任陳永昌授課，分別就輿情危機公關、微信新聞采編進行講解。相關企宣、品牌和新媒體運營人員在廈門會展協會會員單位參加培訓學習超過100人。

?? ? ?廈門展覽館鄭智主任在培訓班上介紹了新聞宣傳的重要性——毛主席雄文破敵百萬的故事，闡述了新聞宣傳在革命和建設中的重要作用和地位，要求會員單位在新時期重視新聞宣傳工作，特別是新媒體的采編與運作。鄭智主席表示，廈門投洽會要從最初的區域經貿展覽發展到國家品牌展覽，還必須加強新聞宣傳；廈門能夠承辦金磚國家領導人會議等大型會議，也離不開投洽會承辦過程中形成的成熟運作的新聞宣傳。鄭智主席強調，會展業新聞宣傳要特別注重三個方面：一是要堅定正確的政治方向，為中華民族偉大復興、中國經濟崛起、人類命運共同體而鼓勁鼓勁；二是要以會展業新聞宣傳為基礎，加強學習，對不熟悉的相關領域要慎之又慎，三是要多渠道、多層次、多形式地開展會展業新聞宣傳，但要杜絕虛假宣傳。

?? ? ?新華社廈門支社記者顏之宏在培訓中重點介紹了酒店業輿情事件的危機公關，他通過在新聞采訪工作中接觸到的多家知名酒店在應對輿情事件的不當處置案例，闡述了正確的“危機公關”之道。他說，發現國內酒店業包括國際品牌的酒店，普遍不重視輿情事件，處置過程更是錯誤連連，比如先要看對方有沒有記者證等。他說，高端酒店經營中必然接觸大量客戶，遇到負面事件一定要本著危機公關三原則（及時、透明、坦誠），盡快將掌握的情況原原本本告知外界，輿情事件處置的核心是安撫當事人和公眾情緒，態度要誠懇謙和，不回避核心關切。隨著城市酒店業體量越來越大，酒店業與會展和旅游兩大產業關聯，也是城市形象的重要載體，做好酒店業輿情事件的危機公關意義重大。

?? ? ?陳永昌的培訓演講題目是“標題無限可能，熱點無處不在——淺談微信公眾號”。海峽導報微信公眾號作為在福建省內排名前五的傳媒類微信大號，多年來積累了豐富的采編和運營經驗。在他看來，新媒體時代，流量(閱讀點擊量等)是品牌的基礎，而標題與流量最為相關，因此微信號的采編運營必須高度重視標題制作技巧。他介紹了五個標題技巧：制造懸疑、給出實用方案、引起好奇、制造反差、傳遞觀點及情緒。此外，陳老師還講解了微信號的內容策劃、選題、行文、版式等方面的特點和技巧，開闊了大家對靈活抓熱點（流量）、整合編輯媒體報道、版式風格要固定等方面的認知。最后，陳老師總結微信號的編發要點為：讓標題吸引讀者，讓內容留住讀者，讓版式愉悅讀者。演講結束后，陳老師還回答了關于垂直領域的新媒體內容特點和多渠道傳播拓展等問題，并在會后繼續互動交流。

?? ? ?